Рубрика пластическая хирургия

Новые изменения в договоре на платные медицинские услуги с 1 сентября 2022: что нужно изменить в договоре?

1 мая в статью 16 Закона «О защите прав потребителей» внесли некоторые изменения, большинство из которых и так уже были учтены в анти-претензионной документации на пациента, поскольку я получаю обратную связь от клиник-клиентов, в том числе по замечаниям Роспотребнадзора при плановых и внеплановых проверках. Что «нового» добавили? Проводя бесплатный аудит документации на пациента, я знаю наиболее часто встречаемые нарушения, которые привожу ниже вместе с комментариями (в скобках)...

Читать далее >>

Аудит документации частной клиники

Аудит документации — бесплатная проверка соответствия документации на оказание платным медицинских услуг на предмет наличия несоответствий законодательству (что обычно выявляется при проверках Роспотребнадзора и Росздравнадзора) и степени защищенности клиники от претензий недобросовестных пациентов.

Как проходит аудит?
По эл. почте Вы присылаете образцы Ваших документов (чем больше, тем аудит более результативный):
1...

Читать далее >>

НЕ нужно СРОЧНО директору получать диплом врача и сертификат по ОЗ!

Дорогие коллеги! Один стоматологический ресурс опубликовал и разослал своим подписчикам рассылку с  вирусной новостью о том, что «Директор юр.лица с медицинской лицензией (а не только главный врач) должен быть врачом по образованию с сертификатом ОЗ» на основании решения Верховного Суда.

Суть в том, что в своем Определении от 19 сентября 2018 г. N 308-КГ18-13416 ВС Верховный Суд посчитал, то руководителю клиники необходимо иметь медицинское образование и сертификат по оргздраву...

Читать далее >>

Врачебная Комиссия как инструмент защиты от «потребительского экстремизма»

врачбеная комиссия стоматология косметология пластическая хирургия

Врачебная комиссия (ВК) в настоящее время (согласно приказа МЗ РФ №502н от 05.05.2012г. «Об утверждении порядка создания и деятельности врачебной комиссии медицинской организации»), является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ для ЛЮБОЙ медицинской организации, в том числе для стоматологической клиники, косметологической клиники, салона красоты или клиники пластической хирургии. Поэтому ВК нужна в первую очередь чтобы плановая проверка Росздравнадзора прошла без замечаний...

Читать далее >>

Проверка частной клиники прокуратурой на предмет противодействия коррупции

Добрый день, уважаемые коллеги!

Хочу Вас предупредить о том, что если Вас еще не проверяли, то в ближайшее время Вашу клинику может проверить прокуратура на предмет соблюдения в Клинике мер по противодействию коррупции….

Звучит конечно очень странно, я никак не могу придумать, кому и за что пациент может дать взятку…?  Наверное доктор даст директору взятку, чтобы он ему зарплату поднял???

Юмор юмором, но по факту многих уже проверили и клинике пришлось в срочном пор...

Читать далее >>

Пациент от знакомых: почему часто проблемный?

Дорогие коллеги, здравствуйте!

Весна, природа оживает, а вместе с ней активизируются и проблемные пациенты (т.н. «потребительские экстремисты»), которые хотят вылечиться бесплатно.

Итак, не важно, вы стоматолог, косметолог или пластический хирург, работаете в частной клинике и оказываете платные медицинские услуги. Я проанализировал причины,  по которым в абсолютном большинстве случаев разговор с новым клиентом (обращается за юридической помощью) начинается со слов «пациентка было от знакомых» и далее обычная история, что результат не устроил и т.п...

Читать далее >>

Приказ о возложении ответственности на главврача (директора) клиники снижает размер штрафа при проверках в 10 раз

Дорогие коллеги! На курсах (вебинарах) я постоянно советую, как уменьшить в 10 раз штрафы от проверок любых органов (плановые и внеплановые (по жалобе пациента) проверки Роспотребнадзора, Росздравнадзора, Трудовой инспекции, УФАС (сайт, реклама), Роскомнадзора (персональные данные), прокуратуры (в т.ч. противодействие коррупции), МЧС, Охраны труда и пр.).

Получив очередной вопрос, я решил все осветить в данном материале.

Итак, механизм заключается в том, ч...

Читать далее >>

Сняли скрытой камерой врача и приглашают на шоу к Гордону? Что делать? Инструкция.

Коллеги, вы, наверное встречались с законом парных случаев (я еще на дежурствах по хирургии на 4 курсе впервые столкнулся), когда редкие события происходят парами?

Так вот, за месяц я дважды столкнулся с этим шоу. Во первых, до этого момента я совсем не знал о существовании такого телешоу. Второй случай меня насторожил – пытаются на врачах оторваться, видимо горячие темы все уже исчерпали? Итак, давайте все по порядку.

Первый случай – знакомые с младших ...

Читать далее >>

Золотые часы ортопеду

Дорогие коллеги!

Когда просто рекомендуешь меры профилактики «разводов» от пациентов, эффект не тот)) Поэтому сегодня иллюстрирую один из типичных вопросов живой историей:

Вопрос от доктора: «Добрый вечер, Артем! Подскажите, как действовать в такой ситуации: пациент не оплатил лечение двух зубов, мотивировав тем, что у него нет с собой этой суммы (5600 руб.). Хотя при записи на прием сумма лечения была ему озвучена. Сказал, что придет гражданская супруга и заплатит ( они являлись постоянными пациентами нашей клиники, но были на приеме только у хирурга-ортопеда, который удалял зубы и протезировал данного пациента и его супругу)...

Читать далее >>

Проверка медицинской клиники Роспотребнадзором: типичные нарушения в 2017 году

Статистика показывает, что с проверками Роспотребнадзора дела обстоят все лучше и лучше с каждым годом, об этом говорит средний размер штрафа в 2017г.  – всего 4500 руб.

В этой статье я прокомментирую сводный отчет за 2017 год Управления Роспотребнадзора по Саратовской области (опубликован на сайте управления).  Эта тема мне очень близка, т.к. я провожу в месяц не менее 15 бесплатных аудитов документации частных клиники (подробнее об условиях и порядке провед...

Читать далее >>

Чем МедПравоВед может Вам помочь в 2018 году?

Дорогие коллеги!

В 2018 году я могу применить накопленный за 15 лет опыт юридической и документальной защиты клиник и врача Вам на пользу в виде:

  1. аудит документации: проверка документации по оказанию платных медицинских услуг на предмет защиты от претензий пациентов и соответствия требованиям проверяющих (уже 4-год я провожу аудит бесплатно). Это очень полезный шаг для клиники!
  2. преодоление претензии пациента: определение юридической перспективы претензии па...
Читать далее >>

ПЛАСТИЧЕСКАЯ ХИРУРГИЯ: «Ведение документации в пластической хирургии  от А до Я: защита от претензий и проверок»

Уважаемые коллеги!

Приглашаю Вас на семинар «Ведение документации в пластической хирургии  от А до Я: защита от претензий и соответствие требованиям проверяющих»  на основе корпоративного семинара для персонала клиник пластической хирургии. Форма обучения в виде вебинара получила хороший отклик от врачей и пуководителей. Обучение проводится в отработанном в формате — серия из 5 занятий по 2 часа, один раз в неделю, в 10 утра по Москве. Естественно с ответами на вопросы и материалами...

Читать далее >>