Рубрика директору клиники на заметку

19 декабря: «Дентальная имплантация: особенности договорного оформления отношений с пациентом»

Уважаемые коллеги! Приглашаю Вас 19 декабря на обучение (вебинар) «Дентальная имплантация: особенности договорного оформления отношений с пациентом. Юридическая защита от претензий пациентов».

Я проведу юридический ликбез для стоматологов хирургов, расскажу как правильно устанавливать гарантийный срок и срок службы на имплантат и установленную работу, разберем все «лазейки» «потребительских экстремистов» на основе собственной претензионной и судебной практики, правильное оформление документации на пациента, и, конечно, ответы на вопросы...

Читать далее >>

12 декабря — ОРТОПЕДИЧЕСКАЯ СТОМАТОЛОГИЯ: Юридическая защита от претензий пациентов и проверяющих органов»

Уважаемые коллеги! Приглашаю Вас принять участие 12 декабря на вебинаре «ОРТОПЕДИЯ: Юридическая защита от претензий пациентов и проверяющих органов».

Я проведу юридический ликбез для стоматологов ортопедов, рассмотрим судебную практику именно по претензиям к ортопедическим работам, расскажу о часто используемых лазейках «потребительских экстремистов» и способах их документального прикрытия, разберем преодоление конфликта с пациентом и правильное оформление д...

Читать далее >>

Расписание вебинаров на декабрь

В декабре мы завершаем цикл вебинаров для стоматологии. Группы по косметологии и пластической хирургии набираются! Жду Ваших заявок на участие!

5 декабря  «Ортодонтия: юридический практикум» (вторая часть вебинара от 28 ноября).

  1. Для кого: Руководитель, Врач, Администратор.
  2. 5 ноября с 10 мск
  3. Стоимость бесплатно для участников вебинара от 28 ноября, новым участникам запись первого вебинара + онлайн участие (и/или запись) 2 вебинара = 3000р.

12 дека...

Читать далее >>

Какую юридическую силу имеют шаблоны написания медицинских карт по стоматологии?

Этот вопрос стали мне задавать все чаще, т.к. в интернете предлагают готовые шаблоны по терапии и ортопедии со 100% гарантией защиты в суде. Так ли это на самом деле?

  1. «Медицинская карта для прокурора» — это всем известный лозунг. Принятие решения в  судебном споре с пациентом основывается на Выводах комиссионной судебно-медицинской экспертизы с привлечением в качестве эксперта врача стоматолога по нужной специальности (или нескольких). Для проведения экспертизы суд отправляет материалы дела (включают всю медицинскую документацию и результаты дополнительных методов исследования (в т.ч. снимки, модели)...
Читать далее >>

5 не 25: сколько нужно хранить медицинскую карту косметологического пациента на самом деле?

«Сколько мы должны хранить карточки? Как это на практике? Нам сейчас уже хранить карты негде, мы храним 5 лет??».

Волнует ли Вас такой вопрос уже сейчас?

Итак, если Вы спросите у Яндекса, то Вы найдете много ресурсов, в т.ч. специализированных на медицинском праве. Вам все единодушно скажут, и обоснуют со ссылкой на нормативы, что срок хранения составляет 25 лет, в частности на письмо Минздрава России от 07.12.2015 № 13-2/1538 «О сроках хранения медицинской документации»...

Читать далее >>

Вебинар 28 ноября — «ОРТОДОНТИЯ: Юридическая защита от претензий пациентов и проверяющих органов»

Уважаемые коллеги! Приглашаю Вас принять участие 21 ноября на вебинаре «ОРТОДОНТИЯ: Юридическая защита от претензий пациентов и проверяющих органов».

Я проведу юридический ликбез для ортодонта, рассмотрим судебную практику именно по претензиям к ортодонтическим работам, я расскажу о часто используемых лазейках «потребительских экстремистов» и способах их документального прикрытия, разберем преодоление конфликта с пациентом и правильное оформление документации на пацие...

Читать далее >>

КОСМЕТОЛОГИЯ: Как противостоять умышленно построенным наездам «потребительских экстремистов»?

Уважаемые коллеги! Приглашаю Вас принять участие 21 ноября на вебинаре «Пошаговый Алгоритм Защиты Косметологии от наездов «потребительских экстремистов» — Подробный разбор Инструкции для пациентов адвоката А. Черного «Как взыскать от 500 тыс. до 10 млн. рублей с частной клиники».

Мы разберем Что делать Администратору, Косметологу и Руководителю на каждом шаге клиента-эктремиста?»

Для кого: Администратор, Косметолог, Мастер, Руководитель...

Читать далее >>

Пример, как врачебная критика провоцирует ужасные подозрения у пациента и стремление наказать в суде.

Уважаемые коллеги! Наверняка для Вас не новость, что многие пациенты имеют в своей голове «теорию заговора», следствием которой является чрезмерная подозрительность и готовность трактовать любые проблемы с лечением как недостаток, умышленный вред здоровью и тп с последующим стремлением подать иск в суд.

Ко мне периодически стучатся в соцсетях пациенты с вопросом «вы защищаете только клиники и врачей или пациентов тоже? Естественно я работаю только на стороне клиник и врачей, н...

Читать далее >>

Пошаговый Алгоритм Защиты стоматологической клиники от наездов «потребительских экстремистов»- вебинар для администраторов и руководителей

Уважаемые коллеги! Приглашаю Вас принять участие 14 ноября на вебинаре «Пошаговый Алгоритм Защиты стоматологической клиники от наездов «потребительских экстремистов» — Подробный разбор Инструкции для пациентов адвоката А. Черного «Как взыскать от 500 тыс. до 10 млн. рублей с частной стоматологии».

Мы разберем, Что делать Администратору и руководителю на каждом шаге пациента-эктремиста?»

Для кого: Администратор, Врач-стоматолог, Руководитель...

Читать далее >>

Решение суда по «разводке на лечение каналов в соседней клинике». Дело выиграла главный врач клиники, единолично участвуя в процессе!

Как рекламировать медициснкие услуги

Уважаемые коллеги! Как и обещал недавно в комментариях, публикую очень интересное Решение суда по «разводке на лечение каналов в соседней клинике» + мой комментарий + отзыв главного врача о том, как она защищала клинику в суде.

Суть дела, к большому сожалению, такова: пациент пролечил зубы в Клинике1 (кариес), потом пошел лечиться дальше в Клинику2 и тут ему сказали, что все плохо, сейчас под микроскопом все перелечим.

Чем интересно Решение?...

Читать далее >>

Руководство по потребительскому экстремизму «Как самостоятельно взыскать со стоматологии от 500 тыс. рублей до 10 млн. руб.?»

А Ваши пациенты еще не прочитали это грамотное руководство? Автор Ярослав Черный, яндекс такого не нашел.
Слов нет. Дожили.
Итак, был сегодня на встрече с руководством стоматологической клиники, на которую пациентка подала в суд (по ортодонтии). И главный врач мне сказала, что есть такой мануал для пациентов, и «наша пациентка действовала четко по описанному там алгоритму». Дала мне ссылку, я скачал, но посмотреть еще не успел. Скоро напишу кратко – что там советуют (чтобы Вы были в курсе) и как правильно реагировать. Анти-алгоритм...

Читать далее >>

Кем движет больший страх? Пациентом или врачом?

Я считаю целью своей работы (как этот сейчас называют — миссией) придание врачам уверенности в своей профессиональной деятельности.

Сейчас СМИ подорвали доверие пациентов к врачам (желтая пресса постаралась через муссирование всяких жареных новостей, на самом деле вероятность врачебных ошибок и дефектов незначительна, но благодаря прессе пациенты теперь не доверяют врачам). Говорят, что раньше к земскому врачу отношение было как к Богу… С учетом такого явления как психосоматика, процесс выздоровления шел намного лучше, тк все силы пациента, в т.ч. душевные, шли на выздоровление, ВЕРА в выздоровление подпитывалась ВЕРОЙ во врача...

Читать далее >>