документация отмеченных записей

5 не 25: сколько нужно хранить медицинскую карту косметологического пациента на самом деле?

«Сколько мы должны хранить карточки? Как это на практике? Нам сейчас уже хранить карты негде, мы храним 5 лет??».

Волнует ли Вас такой вопрос уже сейчас?

Итак, если Вы спросите у Яндекса, то Вы найдете много ресурсов, в т.ч. специализированных на медицинском праве. Вам все единодушно скажут, и обоснуют со ссылкой на нормативы, что срок хранения составляет 25 лет, в частности на письмо Минздрава России от 07.12.2015 № 13-2/1538 «О сроках хранения медицинской документации»...

Читать далее >>

КОСМЕТОЛОГИЯ: Как противостоять умышленно построенным наездам «потребительских экстремистов»?

Уважаемые коллеги! Приглашаю Вас принять участие 21 ноября на вебинаре «Пошаговый Алгоритм Защиты Косметологии от наездов «потребительских экстремистов» — Подробный разбор Инструкции для пациентов адвоката А. Черного «Как взыскать от 500 тыс. до 10 млн. рублей с частной клиники».

Мы разберем Что делать Администратору, Косметологу и Руководителю на каждом шаге клиента-эктремиста?»

Для кого: Администратор, Косметолог, Мастер, Руководитель...

Читать далее >>

Решение суда по «разводке на лечение каналов в соседней клинике». Дело выиграла главный врач клиники, единолично участвуя в процессе!

Как рекламировать медициснкие услуги

Уважаемые коллеги! Как и обещал недавно в комментариях, публикую очень интересное Решение суда по «разводке на лечение каналов в соседней клинике» + мой комментарий + отзыв главного врача о том, как она защищала клинику в суде.

Суть дела, к большому сожалению, такова: пациент пролечил зубы в Клинике1 (кариес), потом пошел лечиться дальше в Клинику2 и тут ему сказали, что все плохо, сейчас под микроскопом все перелечим.

Чем интересно Решение?...

Читать далее >>

5 не 25: сколько нужно хранить медицинскую карту стоматологического пациента на самом деле?

Уважаемые коллеги! Я думаю, что такой вопрос Вас уже заботит: «Сколько мы должны хранить карточки? Как это на практике? Нам сейчас уже хранить карты негде, мы храним 5 лет??».

Итак, если Вы спросите у Яндекса, то Вы найдете много ресурсов, в т.ч. специализированных на медицинском праве и защите врачей. Вам все единодушно скажут, и обоснуют со ссылкой на нормативы, что срок хранения составляет 25 лет, в частности на письмо Минздрава России от 07.12.2015 № 13-2/1538 «О сроках хранения медицинской документации»...

Читать далее >>

Медицинская карта стоматологического пациента — все что нужно знать по состоянию на 2018г.

Медицинская карта стоматологического пациента

Уважаемые коллеги!  В этой статье я отвечаю на все вопросы, которые задают мне врачи и руководители стоматологических клиник на семинарах и консультациях.

ГЛАВНОЕ: Медицинская карта стоматологического пациента является ключевым звеном в спорах с пациентом, так как по ней оценивается качество лечения пациента путем проведения судебно-медицинской экспертизы по материалам дела (включая медкарту клиники и прочую медицинскую документацию пациента) и осмотра пациента экспертами...

Читать далее >>

Что делать если пациент на консультации отказывается подписывать документы? И нужно ли вообще оформлять консультацию?

Публикую данный материал как ответ на вопрос директора стоматологической клиники. Вопрос заключался в том, что делать «де-юре», если пришел пациент на консультацию и отказывается подписывать договор и ИДС на консультацию по мотивам «Какой договор? Вы посмотрите, что там у меня, а буду ли я лечиться и где – я потом подумаю. Зачем мне все эти бумаги?»
Мой совет «де-факто» будет далее по тексту...

Читать далее >>

Аренда кабинета в косметологии: как защититься от претензий пациентов и штрафов проверяющих органов?

Согласно законодательства, оказывать платные медицинские услуги можно только при наличии лицензии, поэтому законной будет только такая ситуация, когда арендатор косметологического кабинета (кресла) имеет свою лицензию, что на практике практически очень сложно реализовать...

Читать далее >>

Как доказать несоблюдение пациентом рекомендаций косметолога?

Вопрос: «Как доказать, что желаемый результат косметологической процедуры наступил из-за невыполнения клиентом рекомендаций врача? Например, ситуация — инъекции ботокса требуется не наклонять несколько часов голову, морщиться, не посещать в ближайшие дни сауну и пр.?»

Самое главное — нужно иметь письменное подтверждение того, что нужные рекомендации пациент получил...

Читать далее >>

Как правильно возвращать деньги пациенту? (на примере претензии по съемному протезированию)

Проводя юридический «ликбез» для стоматологов в Перми, в очередной раз убедился, что одни и те же ошибки повторяются регулярно. Поэтому я решил выбрать наиболее показательный пример для иллюстрации одной актуальной проблемы. Так, в прошлом году обращался за дистанционной юридической помощью врач-стоматолог ортопед, директор небольшой клиники в Москве (3 кресла, терапия, ортопедия, хирургия с имплантацией).

Суть претензии пациента – вернуть деньги за все л...

Читать далее >>

Конфликт с врачом: я уйду, а пациенты предъявят иски клинике!

На консультации: «…Согласно ИДС пациент доверяет конкретному врачу проведение лечения. Врач в ходе конфликта с руководством говорит о планируемом увольнении и о том, что после увольнения начнутся иски от его пациентов, которые потребуют возврата аванса за лечение, т.к. новое ИДС, уполномочивающее другого врача они подписывать не будут (собственно и другого штатного специалиста в настоящий момент нет)...

Читать далее >>

Можно ли продать задолженность пациента перед клиникой коллекторам?

Обратилась стоматологическая клиника с такой ситуацией, что пациент задолжал клинике более 200тр за ортопедическую работу и добровольно не платит. Нижеприведенный ответ будет одинаково актуален для любой частной клиники.

Есть несколько вариантов решения вопроса:
1. подать на пациента в суд:
Для этого желательно в договоре иметь фразу о неустойке типа такой «При неоплате пациентом стоимости оказанных медицинских услуг, за каждый день просрочки с момента полного выполнения Исполнителем медицинских...

Читать далее >>

Гарантийный срок на эндодонтическое лечение?

Хочу поделиться ответом на часто задаваемый вопрос про гарантии, так как проводимый мной аудит документации частных стоматологических клиник, показывает, что более чем в 70% случаев клиники неправильно устанавливают гарантии на лечение.

Итак, «Здравствуйте, Артем! Вопрос о гарантии на эндодонтическое лечение. Существует ли какой-то нормативный документ, обычно терапевты не дают гарантию на лечение каналов, мотивируя отказ биологическим методом лечения и т.д...

Читать далее >>