Рубрика Семинары

СТОМАТОЛОГИЯ: «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача» курс из 9 вебинаров

Уважаемые коллеги!

Несмотря на «урожайную» осень на претензии к стоматологиям (в 4 раза больше, чем обычно — претензии, иски, особенно по ортодонтии) я, с опозданием, но все же буду проводить «2-й сезон» курса обучения «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача — стоматолога». Прошлый курс этим летом получил хороший отклик. Обучение проводится в отработанном в прошлый раз формате — серия из 9 занятий по 1 часу (кроме №6 и №9 — они по 1,5-2 часа), один раз в неделю, в 11 утра по Москве. Естественно с ответами на вопросы и материалами...

Читать далее >>

Курс обучения в подарок!

Дорогие коллеги!

С 15 июня по 1 июля 2017г. всем, кто приобретает Пакет анти-претензионной документации, я предоставляю бесплатно курс обучения «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача», который состоит из записей серии вебинаров (стоматология, косметология) + материалы и ответы на вопросы (стоимость курса обучения 8000 руб.).

А с 1 июля по 1 сентября  — курс обучения за 2500 руб. или дополнительная скидка 10% на пакет анти-претензионной документации...

Читать далее >>

КОСМЕТОЛОГИЯ: расписание вебинаров курса «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача- косметолога»

Уважаемые коллеги!

Приглашаю Вас прослушать курс обучения «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача-косметолога», который будет проводиться в виде серии вебинаров, один раз в неделю, начиная со следующей недели. Первый вебинар — 31 мая. Расписание здесь. При пропуске вебинаров предоставляется доступ к записи и возможность задать вопросы.

                                                               Список вебинаров...

Читать далее >>

СТОМАТОЛОГИЯ: расписание вебинаров курса «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача»

Артем Воропаев

Уважаемые коллеги!

В рамках курса обучения «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача-стоматолога» я провожу серию вебинаров, один раз в неделю.

Вебинары уже начались.  Актуальное расписание здесь. Пропущенный вебинар  можно просмотреть в записи и задать вопросы.

                                                                                   Список вебинаров
1. Права, обязанности и ответственность врача...

Читать далее >>

Проверка по жалобе пациента в стоматологии

В этой статье я расскажу о том, какие бывают проверки, какой порядок проведения проверок, подробнее остановлюсь на проверке по жалобе пациента, как составить Ответ проверяющим и Ответ на Претензию пациенту. Целью является прояснения многих заблуждений, связанных с жалобами и проверками: так ли стоит их бояться.

Существует два вида проверок: Плановая и Внеплановая. По порядку проведения, внеплановая подразделяется на Документарную и...

Читать далее >>

В новый год с уверенностью!

Дорогие коллеги!

В преддверии праздников я хочу сделать традиционный подарок деятельным коллегам, которые планируют предстоящий год!

Безусловно, спокойная деятельность организации, без внимания проверяющих органов и претензий пациентов – нормальное желание каждого врача и руководителя клиники.

Для того чтобы приблизить эту цель я предлагаю:
1 шаг — пройти бесплатную проверку качества ведения документации в клинике
2 шаг (при выявлении...

Читать далее >>

Как косметологу отказать нежелательному пациенту правильно?

Помимо известного осеннего наплыва проблемных клиентов (наступают холода, появляется тоска, клиенты начинают проецировать собственную неудовлетворенность через придирки к качеству оказываемых услуг = потенциально проблемный пациент), в преддверие Нового года, когда идет самая большая в году гонка за потребителя, поэтому психологическое состояние клиентов косметолога (оно изначально не очень, т.к...

Читать далее >>

Обострение «потребительского экстремизма» 2016!

Друзья-коллеги стоматологи, косметологи!
В силу наплыва обращений от коллег (весь сентябрь и октябрь) нет времени на рассылку, рубрику «вопрос-ответ» и блог на сайте. НО! с установлением зимы такая активность пациентов обычно идет на спад и я обязательно обработаю и выложу самый интересный материал и на сайте и в рассылке.
А претензии как всегда по протезированию, ортодонтии, хирургии и детской стоматологии.

Читать далее >>

Семинар для косметологов 5 октября 2016г. в Краснодаре

Успешно завершился семинар «ЮРИДИЧЕСКИЕ, ДОКУМЕНТАЛЬНЫЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ СПОСОБЫ ЗАЩИТЫ КЛИНИКИ И ВРАЧА-КОСМЕТОЛОГА» в г. Краснодар на базе Института Прикладной Эстетики «Лаки Хаус» и косметологической клиники «Триера». Было много вопросов, продуктивной работы, обсуждения случаев из практики. Дополнительно к программе семинара, были разобраны особенности ведения медицинской карты косметологического пациента и как правильно делать записи при различных процедурах. Фото с мероприятия ниже...

Читать далее >>

Семинар в Санкт-Петербурге 2-3 сентября 2016г.


Я очень благодарен всем участникам за открытость, продуктивную работу и особенно терпимость к вопросам других участников! А также я теперь произношу ортодонтИя правильно :)) Очень позитивная группа из одних ортодонтов! А они, в отличии от коллег прочих стоматологических специальностей, очень психологически подкованы (специ...

Читать далее >>

Какая должна быть карта стоматологического пациента?

Медицинская карта стоматологического пациента

Попробую собрать в этом материале все вопросы, которые задают мне врачи и руководители стоматологических клиник на семинарах и консультациях.

Частные клиники стремятся минимизировать времязатраты врачей на ведение документации путем создания удобной карточки «под себя». Однако сокращая объем записей важно не потерять защитную функцию медицинской карты, договора, информированных согласий и памяток. Медицинская карта стоматологического пациента является здесь ключевым звеном и в спорах, какая она должна быть и почему, сломано не мало копий...

Читать далее >>

Адаптированная медициснкая карта 025/у для косметологии

Медицинская карта стоматологического пациента

Уважаемые коллеги!

По запросу врачей — косметологов несколько лет назад я разработал удобную медицинскую карту на основе рекомендованной формы 025/у формата А4 (под планшет).

Карта прошла рецензию моих постоянных клиентов — косметологических клиник и салонов красоты (с врачебной косметологией). В нее добавлены все необходимые косметологу разделы.

Правовое основание:

Привычные всем врачам т.н...

Читать далее >>