Услуги

Для подробной информации по разделу — нажмите на «+» или название раздела

Работа с жалобами и претензиями пациентов: консультация - 2000 руб., определение юридической перспективы претензии (нужно ли переделывать или возвращать деньги и в каком размере, чем грозят жалобы в минздрав и прокуратуру и т.п.) - 4500 руб., подробнее
Очная и дистанционная работа с жалобами и претензиями пациентов включает в себя:
  • оценка качества оказанной медицинской помощи;
  • определение юридической перспективы претензии, жалобы, заявления в надзорные органы, суд и прокуратуру;
  • проведение переговоров с пациентом;
  • процедура досудебного урегулирования конфликта по авторскому методу.

Результат:

  • быстрый и профессиональный ответ на заявление, жалобу, претензию;
  • реальная возможность договориться с пациентом до суда на выгодных вам условиях.

Мои преимущества:

  • опыт более 100 урегулированных до суда с выгодой для клиник конфликтов;
  • знание конфликтологии позволяет эффективно проводить переговоры.

Для заказа услуги:

  • напишите на эл. почту artemvoropaev@mail.ru
  • позвоните по тел. 8 — 918 — 937 — 66 — 75 (Мегафон, Краснодарский край),
  • напишите в телеграмм по ссылке телеграмм
  • напишите на WhatsApp по ссылке или вручную: 8 — 918 — 937 — 66 — 75

Ошибка: Контактная форма не найдена.

Правовая защита от гражданских исков
Очное и дистанционное представление интересов медицинских учреждений в суде включает в себя:
  • Процедура досудебного примирения по авторскому методу;
  • Представление интересов в суде.

Результат:

  • значительное снижение размера требований пациента;
  • возможность договориться с пациентом до суда или на начальном этапе судебного разбирательства.

Мои преимущества:

  • собственная судебная практика более 10 лет;
  • более 40 завершенных «врачебных» дела;
  • знание всех «подводных камней» разбирательств по «врачебным» делам.

Для заказа услуги:

  • напишите на эл. почту artemvoropaev@mail.ru
  • позвоните по тел. 8 — 918 — 937 — 66 — 75 (Мегафон, Краснодарский край),
  • напишите в телеграмм по ссылке телеграмм
  • напишите на WhatsApp по ссылке или вручную: 8 — 918 — 937 — 66 — 75

Ошибка: Контактная форма не найдена.

Защита от уголовного преследования
Очное и дистанционное представление интересов, в том числе:
  • правовая и психологическая подготовка коллектива перед вызовом в прокуратуру;
  • определение перспективы привлечения к уголовной ответственности;
  • работа совместно с адвокатом по защите медработников.

Результат:

  • подготовленность к неожиданным вопросам и психологическим приемам в кабинете следователя;
  • понимание перспективы уголовного дела (ясность и освобождение от лишних переживаний);
  • реальная возможность защитить ваши интересы на этапе предварительного расследования и следствия.

Мои преимущества:

  • собственная практика более 10 уголовных дел (преследование медработников было полностью прекращено);
  • знание особенностей поиска доказательств по «медицинскому» уголовному делу.

Для заказа услуги:

  • напишите на эл. почту artemvoropaev@mail.ru
  • позвоните по тел. 8 — 918 — 937 — 66 — 75 (Мегафон, Краснодарский край),
  • напишите в телеграмм по ссылке телеграмм
  • напишите на WhatsApp по ссылке или вручную: 8 — 918 — 937 — 66 — 75

Ошибка: Контактная форма не найдена.

Разработка договоров на оказание платных медицинских услуг (документальная защита от потребительского экстремизма)
Подробнее читайте в разделе «Пакеты документов»
Обучение медицинского персонала
Обучение медицинского персонала на семинарах и мастер-классах проводится по темам:

    • Врачам:
      • Права, обязанности и ответственность врача;
      • Консультация пациента: от приветствия до комплексного лечения;
      • Как уладить конфликт с пациентом?
    • Медицинским сестрам:
      • Эффективные коммуникации с пациентом;
      • Как уладить конфликт с пациентом?
    • Медицинским регистраторам, администраторам:
      • Как создать мотивирующую атмосферу в холле клиники?
    • Заведующим отделений, главным врачам, директорам:
      • Юридические, документальные и психологические способы защиты клиники.

Мои преимущества:

  • Просто о сложном;
  • Много практических примеров;
  • Более 10 лет преподавательского опыта;
  • Более 100 обучающих семинаров по всей России;
  • Более 2000 врачей прошли обучение.

Результат для врача:

  • Увеличение дохода;
  • Увеличение количества благодарных пациентов;
  • Умение легко и эффективно мотивировать пациента на комплексное и дорогостоящее лечение;
  • Умение самостоятельно уладить конфликт с пациентом;
  • Получение глубокого внутреннего удовлетворения от работы врачом.

Результат для заведующих отделениями и заместителей главного врача:

  • Уменьшение затрат личного времени на разборы конфликтных ситуаций;
  • Умение эффективно проводить переговоры и улаживать конфликт с пациентом;
  • Внутренняя уверенность при разговоре с конфликтным пациентом.

Результат для клиники:

  • Увеличение прибыли;
  • Снижение количества жалоб пациентов;
  • Увеличение продаж плохо продающихся услуг;
  • Возрастание сотрудничества в коллективе («командный дух»).

Подробнее об обучении
Расписание мероприятий

Консультации по юридическим вопросам
Очные и дистанционные консультации по любым медико-правовым вопросам.

Результат:

  • быстрый и профессиональный ответ на интересующие вас вопросы.

Мои преимущества:

  • опыт практической работы в сфере медицинского права более 10 лет;
  • удобный формат — по телефону, скайпу или электронной почте.

Для заказа услуги:

  • напишите на эл. почту artemvoropaev@mail.ru
  • позвоните по тел. 8 — 918 — 937 — 66 — 75 (Мегафон, Краснодарский край),
  • напишите в телеграмм по ссылке телеграмм
  • напишите на WhatsApp по ссылке или вручную: 8 — 918 — 937 — 66 — 75

Ошибка: Контактная форма не найдена.

Аудит документооборота клиники - БЕСПЛАТНО (акция)!
Проверка всей документации (карточек, договоров, информированных согласий, неявок, отказов, возвратов, переделок и пр.) на предмет соответствия требованиям законодательства (с изменениями 2012-2013гг.) и наличию «лазеек» для «потребительских экстремистов».

Результат:

  • выявление всех возможных недочетов в документообороте клиники;
  • возможность в личной беседе обсудить любые имеющиеся вопросы.

Мои преимущества:

  • Знание за 12 лет практической работы всех «лазеек», использованных недобросовестными пациентами.

Для заказа услуги:

  • напишите на эл. почту artemvoropaev@mail.ru
  • позвоните по тел. 8 — 918 — 937 — 66 — 75 (Мегафон, Краснодарский край),
  • напишите в телеграмм по ссылке телеграмм
  • напишите на WhatsApp по ссылке или вручную: 8 — 918 — 937 — 66 — 75

Ошибка: Контактная форма не найдена.

Аудит рекламной информации (реклама в СМИ, баннеры, плакаты, видеоролики и пр.)
Анализ рекламной информации (реклама в журналах, листовках, на плакатах, баннерах, содержимое сайта) для устранения несоответствий закону о рекламе (профилактика попадания клиник под «заказные» проверки ФАС, инициируемые конкурентами)

Результат:

  • выявление всех возможных недочетов в рекламе клиники;
  • защита от недобросовестной конкуренции.

Мои преимущества:

  • представление интересов более 10 медицинских клиник в арбитражном суде по искам Федеральной антимонопольной службой.

Ошибка: Контактная форма не найдена.

Аудит содержимого сайта клиники
Анализ содержимого сайта для устранения несоответствий правилам оказания платных медицинских услуг (требования к размещению информации об услугах, клинике и персонале на сайте организации)

Результат:

  • выявление всех возможных несоответствий;
  • содержимое сайта полностью соответствует требованиям законодательства.

Мои преимущества:

  • быстрый анализ содержимого и предложение перечня недостающей информации.

Ошибка: Контактная форма не найдена.

Коучинг руководства частной клиники
Помощь в выявлении и устранении причин неудовлетворенности руководства от управления клиникой.

Результат:

  • увеличение работоспособности;
  • появление новых творческих идей;
  • обучение простому и эффективному американскому методу самостоятельного поиска и устранения психологических трудностей.

Мои преимущества:

  • быстрый результат;
  • доступная поддержка по телефону, скайпу или электронной почте.

Ошибка: Контактная форма не найдена.