платные услуги отмеченных записей

Аренда кабинета в косметологии: как защититься от претензий пациентов и штрафов проверяющих органов?

Согласно законодательства, оказывать платные медицинские услуги можно только при наличии лицензии, поэтому законной будет только такая ситуация, когда арендатор косметологического кабинета (кресла) имеет свою лицензию, что на практике практически очень сложно реализовать...

Читать далее >>

Родители маленького пациента «наехали» на клинику и…проиграли: случай из практики

Сегодня главный врач одной из стоматологических клиник поделился случаем, когда пациент необоснованно подал в суд и проиграл. Привожу текст в оригинале. В скобках курсивом– комментарии главврача. В конце – мой комментарий.
«30 октября 2010 года родители с 6 летним ребенком обратились в клинику с жалобами на подвижность и боль 75 зуба. Врачом – хирургом после проведенного осмотра и обследования был поставлен диагноз «обострение хронического периодонтита» 75 зуба и проведена операция удаления зуба. Даны рекомендации по наблюдению и уходу за ребенком...

Читать далее >>

Что такое качество стоматологических услуг с точки зрения претензий пациента?

Качественное оказание платной стоматологической услуги и правильное установление гарантийных сроков на нее являются ключевыми факторами успешного развития клиники. Самая распространенная ошибка в ведении документации – неполное или неправильное установление гарантийных сроков на оказанные услуги, которая выявляется более чем в 70% случаев проводимого аудита документации частных стоматологических клиник...

Читать далее >>

Аудит медицинской документации частной медицинской клиники

комплект документов для проверки роспотребнадзора стоматология

Аудит документации — проверка соответствия документации на оказание платным медицинских услуг (которая должна использоваться в работе с пациентами) на предмет наличия несоответствий законодательству (что обычно выявляется при проверках Роспотребнадзора и Росздравнадзора) и защищенности от претензий недобросовестных пациентов.

Как проходит аудит?
По эл...

Читать далее >>

Гарантийный срок, срок службы, недостатки и ответственность стоматологической клиники перед пациентом-потребителем

гарантия платные стоматологические услуги

Прочитав данный обзор, вы будете знать все про гарантийный срок, срок службы, недостатки и ответственность клиник перед пациентом-потребителем и способы защиты от «потребительских экстремистов».  Если нет времени читать целиком — самая суть внизу в Выводах. 

Поступил вопрос от стоматолога-ортопеда Андрея О. «Если в договоре не прописали срок службы, то автоматически получили проблем на 10 лет?»

Ниже я опишу самые важные моменты, с первоисточником можно познакомиться...

Читать далее >>

Корпоративное обучение врачей – это правильное решение!

Главный врач частной клиники – профессионал. Он прошел весь путь от рядового врача до осознания потребности в организации своего дела со своей концепцией платной медицины и создания своей клиники.

Когда клиника заработала, каждый руководитель сталкивается с кадровыми вопросами. Оказывается, не все врачи умеют так же эффективно, как и он, располагать к себе пациента, помогать пациенту выбирать комплексное лечение.

Маркетологи выяснили, что ...

Читать далее >>