Как правильно заключать договор на оказание платных медицинских услуг с ребенком и подростком?

При приеме детей и подростков до 18 лет, есть юридические тонкости:
1. дети до 15 лет: Законом предусмотрено право на информацию о своем здоровье и право распоряжаться своим здоровьем, что равносильно праву подписывать документы и давать согласие на лечение, выбирать методы, процедуры и тп, все это подросток может делать самостоятельно, БЕЗ участия РОДИТЕЛЕЙ (= нет необходимости спрашивать родителей) ТОЛЬКО С 15 лет, и, соответственно, до 15 ...

Читать далее >>

Как правильно возвращать деньги пациенту? (на примере претензии по съемному протезированию)

Проводя юридический «ликбез» для стоматологов в Перми, в очередной раз убедился, что одни и те же ошибки повторяются регулярно. Поэтому я решил выбрать наиболее показательный пример для иллюстрации одной актуальной проблемы. Так, в прошлом году обращался за дистанционной юридической помощью врач-стоматолог ортопед, директор небольшой клиники в Москве (3 кресла, терапия, ортопедия, хирургия с имплантацией).

Суть претензии пациента – вернуть деньги за все л...

Читать далее >>

Семинар для руководителей стоматологий в Перми

Артем Воропаев

7 апреля в Перми прошел однодневный семинар «Юридические, документальные и психологические способы защиты клиники» организованный Учебным центром «Призвание». По словам Анны Буры...

Читать далее >>

Как доказать несоблюдение пациентом рекомендаций стоматолога?

Очень часто неудовлетворяющий пациента результат получается в результате того, что сам пациент нарушил рекомендации. Классика — «грызла орехи, бюгельный протез перестал держаться«. Встречается много всего — окрашивание реставрации фронтальных зубов, надкусывание слизистой щеки пока не отошла анестезия, кариес под брекетами и тп….

Самое главное правило — нужно иметь письменное подтверждение того, что нужные рекомендации пациент получил...

Читать далее >>

Конфликт с врачом: я уйду, а пациенты предъявят иски клинике!

На консультации: «…Согласно ИДС пациент доверяет конкретному врачу проведение лечения. Врач в ходе конфликта с руководством говорит о планируемом увольнении и о том, что после увольнения начнутся иски от его пациентов, которые потребуют возврата аванса за лечение, т.к. новое ИДС, уполномочивающее другого врача они подписывать не будут (собственно и другого штатного специалиста в настоящий момент нет)...

Читать далее >>

Как узнать, почему пациент уходит подумать и не возвращается?

пациент уходит

Как руководителю и так и лечащему врачу, очень важно иметь обратную связь с тем пациентом, который ушел подумать и не вернулся. Как его догнать и узнать причину, при этом сделать это деликатно, законно и желательно уговорить его все таки лечиться?

Предлагаю один из проверенных и работающих способов.
Для этого необходимо в Анкету пациента включить строку о предпочтительном способе информирования, тогда Вы сможете абсолютно законно пригласить такого пациента на бесплатную консультацию (профчистку со скидкой 50% или другую Акцию — эта акция буд...

Читать далее >>

Врач уволился год назад, а пациент предъявляет претензию клинике. Можно ли взыскать с врача?

Вот такой интересный вопрос прислал руководитель стоматологической клиники: «Несет ли ответственность врач-стоматолог за врачебную ошибку , если он уволился год назад, а клиент сейчас только предъявляет претензию? Можно ли прописать в трудовом договоре ответственность за врачебную ошибку в случае увольнения?»
Чтобы разобраться с любым случаем разделения ответственности клиники и врача перед пациентом, надо сначала выяснить кому пациент платил за лечение...

Читать далее >>

Как оформить деление шприца с филером? (правовые аспекты)

филер, коннектор

Врачи-косметологи при выполнении контурной пластики сталкиваются с необходимостью ввести пациенту количество гиалуроновой кислоты меньше, чем в ампуле (например пациенту нужно поставить всего 0,1 мл филера). А поскольку препарат дорогой, то желательно остатки использовать для другого пациента, чтобы сделать стоимость инъекций приемлемой.

На различных курсах врачам приводят условные рекомендации о допустимости хранить препарат в шприце в холодильнике в течение 1-2 недель (конечно говорить об этом инспектор...

Читать далее >>

Как юридически грамотно оформить консультацию пациента? вместе с ИДС на консультацию врача (образец)

Многие врачи, администраторы и руководители задают такой вопрос: «Очень часто приходят пациенты только за консультацией, и вроде бы без документа его в кресло не посадишь…а что подписывать тогда не знаем».

Начнем с юридических аспектов. Когда какой-либо документ в клинике становится объектом проверки? Есть три случая:
1. заявление пациента выдать копии его медицинских документов
2...

Читать далее >>

Можно ли продать задолженность пациента перед клиникой коллекторам?

Обратилась стоматологическая клиника с такой ситуацией, что пациент задолжал клинике более 200тр за ортопедическую работу и добровольно не платит. Нижеприведенный ответ будет одинаково актуален для любой частной клиники.

Есть несколько вариантов решения вопроса:
1. подать на пациента в суд:
Для этого желательно в договоре иметь фразу о неустойке типа такой «При неоплате пациентом стоимости оказанных медицинских услуг, за каждый день просрочки с момента полного выполнения Исполнителем медицинских...

Читать далее >>

Особенности оформления документации, когда лечение пациента оплачивает иное лицо (вместе с образцом доп. соглашения в ворде)

медицинская карта подпись пациента

Меня часто спрашивают, как оформлять отношения с пациентом, когда за него лечение оплачивает юридическое лицо (работодатель, ИП и т.п.) или иные физические лица (родственники, знакомые). Действительно, ведь типовой договор содержит указание, что пациент и плательщик по договору — одно лицо. Вот типичный вопрос: «Здравствуйте, Артем Валерьевич! Подскажите, пожалуйста! В нашей клинике (ООО) хотят полечиться муж с женой,у них ИП. Оплату планируют перечислять со своего расчетного счета...

Читать далее >>

Каким должно быть правильное ИДС?

Врач-стоматолог задает очень полезный для всех вопрос про содержание информации в ИДС.
«Здравствуйте, Артём! Наверное, нет пределов совершенству даже в таком деле, как текст ИДС. В целях обезопасить себя от экстремизма пациентов мы превращаем любой документ в монографию. В то же время на сайте СТАР выложены Клинические рекомендации , в которых предлагаются формы ИДС, причём одинаковые для всех случаев. Там речь идёт об информировании пациента и ни слова о том, что пациент со всем этим согласился. Может, это само собой разумеется? Всё просто и понятно...

Читать далее >>