Через год с принятия новых правил оказания платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 г. «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (действуют с 1 января 2013г), Росзравнадзор при проведении плановых проверок активно требует соблюдения нововведений. Новые правила действуют и на частную медицину.
После прочтения правил, директору частной клиники становится ясно, что изменилась форма и содержание договора на оказание платных медицинских услуг, поэтому нужно хорошенько поработать с документацией, стендом и сайтом клиники.
Что же нового нужно иметь в документации:
1. В договоре нужно прописать все сведения о регистрации, лицензии и перечне разрешенных услуг, включая адреса надзорных органов и телефоны для обращений пациентов.
2. Договор должен содержать описание порядка, условий, формы оказания платных медицинских услуг, порядке их оплаты, перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях. То есть договор стал значительно больше по объему, что может затруднить удобство работы с ним и клинике и пациенту. Выход из такой ситуации очень простой – необходимо все существенные части сделать приложениями к договору. В нашем пакете документациии договор содержит 6 приложений и 3 положения (о гарантийных обязательствах, правилах оказания услуг и правилах поведения пациента), благодаря которым и работать с договором очень удобно и клиника полностью защищена от необоснованных претензий пациентов.
3. Если клиника работает с ОМС, то она должна иметь дополнительно Положение о порядке и условиях предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;
Нововведением является то, что каждая клиника должна иметь помимо информационного стенда еще и сайт, на которых должен быть представлен большой перечень информации:
4. Сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации, т.е. на сайте и стенде должен быть как минимум список врачей и медицинских сестер с указанием их специальности по диплому и специализации, например для стоматологической клиники нужен не только список стоматологов и зубных врачей, но и ассистентов стоматолога.
5. Режим работы клиники, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг. Так, например, косметологическая лечебница должна иметь на стенде и сайте режим работы и плавающее расписание приема косметологов и косметиков, мастеров перманентного макияжа, массажистов и т.д.
Такую вот дополнительную рутинную работу нужно провести, чтобы удачно пройти проверку Росздравнадзора. Полностью готовый пакет документациидля частной клиники (по стоматологии, пластической хирургии, косметологии, ЛОР-болезням, гинекологии и урологии) может на только существенно сократить затраты времени руководства частной клиники на приведение документации в порядок, но грамотно защитить клинику от претензий пациентов. Помимо полностью готовых документов вы можете заказать услуги по аудиту содержимого сайта клиники и получить персональные рекомендации по устранению недочетов в свете вышеуказанных требований.
[…] […]