СТОМАТОЛОГИЯ: «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача» курс из 9 вебинаров

Уважаемые коллеги!

Несмотря на «урожайную» осень на претензии к стоматологиям (в 4 раза больше, чем обычно — претензии, иски, особенно по ортодонтии) я, с опозданием, но все же буду проводить «2-й сезон» курса обучения «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача — стоматолога». Прошлый курс этим летом получил хороший отклик. Обучение проводится в отработанном в прошлый раз формате — серия из 9 занятий по 1 часу (кроме №6 и №9 — они по 1,5-2 часа), один раз в неделю, в 11 утра по Москве. Естественно с ответами на вопросы и материалами.

Посмотреть, как будут выглядеть вебинары можно здесь (это запись презентации курса, длительность 15 мин.)

Актуальное расписание здесь.

Пропущенный вебинар  можно просмотреть в записи и задать вопросы.

                                        Программа обучения

                                                 (каждая тема — отдельный вебинар).

1. Права, обязанности и ответственность врача. Распределение ответственности между врачом, клиникой и пациентом.
2. Ответственность при оказании платных медицинских услуг: отличие бесплатной медицины и платных услуг. Меры профилактики «потребительского экстремизма»
3. 15 способов возврата денег за лечение в стоматологии: меры предупреждения.
4. Правильное информирование пациентка как главный способ предупреждения претензий и создания потока в клинику «по рекомендации». Алгоритм информирования: 3-х этапная схема.
5. Судебные разбирательства по «стоматологическим делам»: как отстоять интересы клиники и врача-стоматолога?
6. Механизм преодоления претензии пациента. Определение юридической перспективы. Составление ответа на претензию. Переговоры. Правильное оформление (Перелечивание, Возврат денег за лечение, Отказ пациента от претензии, Мировое Соглашение).
7. Конфликт с пациентом: причины и методика урегулирования.
8. Проверка по жалобе пациента в стоматологии: к чему готовиться и как правильно ответить проверяющим.
9. Анти-претензионная документация в стоматологии: Инструкция по ведению документации.

Продолжительность каждого вебинара 1 час (40 мин + 20 мин на вопросы), кроме вебинаров №6, 8 – длительность 1,5 часа. Возможно увеличение длительности при большом количестве вопросов.

Стоимость всего курса (9 вебинаров) = 10 тыс. руб. (при предоплате на карту). Оплата по счету = + 15% (11 500 руб.).

Участие в вебинарах (выборочно):

  • вебинары №1-8 – 1000 руб. при предоплате (не менее, чем за день до начала вебинара). Стоимость в день вебинара — 1200 руб.
  • вебинар №9 – 5000 руб., без предоплаты – 6000 руб. Пользователям документации — участие в вебинаре №9 — бесплатное.

Клиникам – пользователям анти – претензионной документации специальные условия участия (вам должно прийти приглашение на эл. почту).

При прохождении всего курса обучения выдается сертификат «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача-стоматолога».

Записи всех вебинаров, все материалы, бланки документов и ответы на вопросы, составят Курс дистанционного обучения «Юридическая, документальная и психологическая защита клиники и врача-стоматолога» стоимостью — 10 000 руб. Это хорошая возможность для тех, кому удобно просматривать материал в виде записи, в удобное время, с возможностью перепросмотра.

При пропуске вебинара, для Вас будет открыт доступ на 1 месяц к видеозаписи пропущенного вебинара!

Примеры расчета стоимости:
— 1 вебинар, предоплата за один день до начала = 1000 руб., оплата в день проведения, не позднее чем за 20 мин до начала = 1200 руб.
— весь курс (9 вебинаров), предоплата = 1000 руб., оплата за каждый вебинар отдельно = 15 000 руб.
— дистанционный курс (все записи + материалы + ответы на вопросы) = 10 000 руб.

Как участвовать?

  1. Выбрать нужные вебинар или весь курс обучения
  2. Оплатить стоимость на  карту Сбербанка: 5469300238629783, Получатель — Артем Валерьевич Воропаев), в сообщении укажите 1. «Вебинар» или «Курс» 2. Ваши ФИО или Вашу эл. почту 3. Вашу специальность — СТОМАТОЛОГИЯ, например «вебинар №1,2,3, Иванова Мария, СТОМ». Также можно оплатить картой Альфабанка, Яндекс-деньги. При оплате по счету пришлите карточку предприятия для выставления счета.
  3. на эл. почту artemvoropaev@mail.ru пришлите письмо с указанием, какой вебинар (курс) Вы оплатили, и Вам придет ссылка для входа на вебинары.

Внимание! После оплаты пришлите заявку по эл. почте для получения ссылки для участия!

Отзывы участников прошлого потока (июнь-июлб 2017)

Отзыв о курсе вебинаров

Посмотрела все Ваши вебинары, очень благодарна. Несмотря на то, что покупала Ваш пакет анти-претензионных документов,нашла много интересного и полезного в вебинарах. Все очень доступно, неутомительно, по существу. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Налапко Татьяна Владимировна
Директор ООО "Прези-Дент", г. Обнинск

Отзыв о курсе вебинаров

Большое спасибо за " ликбез" по правовым вопросам в косметологии. Эти 9 вебинаров большая помощь руководителям медицинских клиник. Все конкретно, без воды и лишней теории. Практика и еще раз практика. Соблюдение ваших рекомендаций дает нам возможность спокойно работать и не бояться ни потребительского экстремизма, ни проверок. Спасибо. Успехов и развития!

Кириллова Марина Эвировна
Директор центра эстетической медицины «МедЭстетКлиник», г. Саранск

Отзыв о документации и курсе обучения

Хотел бы поблагодарить Артема Валерьевича за помощь в решении важных вопросов. После ваших консультаций пропадает лишняя паника и на проблему смотрим как на рабочую ситуацию. Курс вебинаров вместе с пакетом документации для клиники дают почувствовать защиту со стороны законов. В наше время сложно предусмотреть самостоятельно все нюансы, но с вашей помощью чувствуется уверенность в правильности наших действий. Предоставленная вами информация познавательна и главное четко сформулирована, не приходится самостоятельно искать ответы на интересующие вопросы. Желаем всем иметь такую защиту в вашем лице.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Огромное вам спасибо.

Ремнев Максим Борисович
стоматолог - ортопед, стоматологическая клиника Статус, Санкт - Петербург

Оставить ответ

Вы можете использовать эти HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>