1 мая в статью 16 Закона «О защите прав потребителей» внесли некоторые изменения, большинство из которых и так уже были учтены в анти-претензионной документации на пациента, поскольку я получаю обратную связь от клиник-клиентов, в том числе по замечаниям Роспотребнадзора при плановых и внеплановых проверках. Что «нового» добавили? Проводя бесплатный аудит документации на пациента, я знаю наиболее часто встречаемые нарушения, которые привожу ниже вместе с комментариями (в скобках)...
Читать далее >>стоматология отмеченных записей
Дорогие коллеги! Сейчас мне поступает много вопросов относительно перехода на новую форму информированного добровольного согласия (ИДС), которую ввел приказ Минздрава от 12 ноября 2021 г. N 1051н «Об утверждении Порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства, формы информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и формы отказа от медицинского вмешательства»...
Читать далее >>Дорогие коллеги! Многие стоматологические клиники находятся на юридическом сопровождении, сегодня разослал ежегодное обновления анти-претензионной системы документации в Стоматологии на 2022 год по всем направлениям стоматологии (терапия, ортопедия, детство, хирургия, ортодонтия).
Также вместе с обновлениями разослана запись вебинара «Инструкция по анти-претензионной документации Стоматология 2022»...
Читать далее >>Уважаемые коллеги! Как и обещал недавно в комментариях, публикую очень интересное Решение суда по «разводке на лечение каналов в соседней клинике» + мой комментарий + отзыв главного врача о том, как она защищала клинику в суде.
Суть дела, к большому сожалению, такова: пациент пролечил зубы в Клинике1 (кариес), потом пошел лечиться дальше в Клинику2 и тут ему сказали, что все плохо, сейчас под микроскопом все перелечим.
Чем интересно Решение?...
Читать далее >>Коллеги, вот частый вопрос от молодых стоматологов: «Доброго времени суток! Случай: пациент опоздал на прием и был переписан на другой день. Написал жалобу на врача, что отказано в приеме незаконно, опоздание на прием допустимо. Плановый прием, ‘острого’ состояния нет. От врача требуют написать объяснительную. Как врач может себя защищать в подобных ситуациях? Как грамотно написать ответ на жалобу, объяснительную?»
И мой ответ:
Коллега, добр...
Читать далее >>Добрый день, коллеги! Лето пролетело и мошенники начали трудовую осень! Делюсь с Вами совсем свежей схемой развода клиник на деньги (прошлую схему помните? про звонки от «якобы зам. руководителя Роспотребнадзора» о сборе денег на компьютерный томограф).
Итак, вчера звонит директор стоматологической клиники, мой клиент, и спрашивает что делать в сложившейся ситуации...
Читать далее >>Поступил вот такой вопрос «Зубной техник занимается врачебной деятельностью (ортопедической,терапевтической ), чем ему это грозит? ООО, лицензии на все виды деятельности есть, но у него нет высшего образования.»
Если кратко, то зубному технику ничего не будет, а вот клиника может нарваться на приличный штраф. Подробнее, в том числе, как минимизировать ответственность, далее.
То, что зубной техник не может лечить, следует из должностных обязанностей зубно...
Читать далее >>Проводя юридический «ликбез» для стоматологов в Перми, в очередной раз убедился, что одни и те же ошибки повторяются регулярно. Поэтому я решил выбрать наиболее показательный пример для иллюстрации одной актуальной проблемы. Так, в прошлом году обращался за дистанционной юридической помощью врач-стоматолог ортопед, директор небольшой клиники в Москве (3 кресла, терапия, ортопедия, хирургия с имплантацией).
Суть претензии пациента – вернуть деньги за все л...
Читать далее >>Очень часто неудовлетворяющий пациента результат получается в результате того, что сам пациент нарушил рекомендации. Классика — «грызла орехи, бюгельный протез перестал держаться«. Встречается много всего — окрашивание реставрации фронтальных зубов, надкусывание слизистой щеки пока не отошла анестезия, кариес под брекетами и тп….
Самое главное правило — нужно иметь письменное подтверждение того, что нужные рекомендации пациент получил...
Читать далее >>Вот такой интересный вопрос прислал руководитель стоматологической клиники: «Несет ли ответственность врач-стоматолог за врачебную ошибку , если он уволился год назад, а клиент сейчас только предъявляет претензию? Можно ли прописать в трудовом договоре ответственность за врачебную ошибку в случае увольнения?»
Чтобы разобраться с любым случаем разделения ответственности клиники и врача перед пациентом, надо сначала выяснить кому пациент платил за лечение...
Обратилась стоматологическая клиника с такой ситуацией, что пациент задолжал клинике более 200тр за ортопедическую работу и добровольно не платит. Нижеприведенный ответ будет одинаково актуален для любой частной клиники.
Есть несколько вариантов решения вопроса:
1. подать на пациента в суд:
Для этого желательно в договоре иметь фразу о неустойке типа такой «При неоплате пациентом стоимости оказанных медицинских услуг, за каждый день просрочки с момента полного выполнения Исполнителем медицинских...
Дорогие коллеги! С 9 марта 2015г. введена в действие новая учетная форма для стоматологов — ортодонтов (для остальных специальностей — все по старому.
Правда Минздрав выложил саму карту в неудобном формате (пдф), поэтому кому удобнее в Ворде — скачивайте. Карта ортодонтического пациента МедПравоВед.рф — удобно нажать ссылку правой кнопкой мыши и выбрать «сохранить как».
Также вот Инструкция по заполнению карты ПОРЯДОК заполнения 043у1.
Частным к...
Читать далее >>