«Скрытые потери клиники: когда источник претензий — не медицина, а коммуникация. Новая модель защиты» — таким докладом выступит Марина на КЭМ 20206:
1.Коммуникативные дефекты между врачом и пациентом- наиболее частая причина возникновения противоречий
2.Суды, жалобы и профессиональное выгорание врачей — прямые скрытые потери клиники, возникающие из-за недостатка коммуникационной подготовки персонала.
3...


