zagolovok1

Полностью готовая документация косметологической студии, салона, клиники!

Мастер-класс: Ведение документации в косметологии от А до Я!

Соответствие требованиям современного законодательства + система защиты от претензий клиентов и удобство в работе!

26 апреля, с 10-00 до 15-00, г. Краснодар, БЦ «Кавказ», г.Краснодар, ул.Коммунаров, 268, с 10-00 до 15-00. Тел. 8-918-937-66-75

arrow

[

Поспешите!

Число участников ограничено 10!
На семинар записались уже
10 участников

Оставьте свое Имя и Email




Запишитесь на обучение прямо сейчас!

Кому важно пройти обучение?

kosm1 kosm2 adm1

Директору

Косметологу, косметику

Администратору

7 причин «ЗА»

Прибыль увеличится!
на 10-30%!
Уменьшится количество жалоб и претензий!
Вы сможете получить ответы на все правовые вопросы! Салон, студия, мсатер-ИП будут защищены от произвола клиентов!!
Полностью готовый комплект документации для вашей клиники! Удобно: индивидуальные запросы и специальные документы под ваши потребности во время мастер-класса!
Выгодно: даже одна предотвращенная претензия (судебный иск) окупит затраты на обучение!

МАСТЕР-КЛАСС: ВЕДЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ В КОСМЕТОЛОГИИ ОТ А до Я:
юридические и документальные способы защиты

I. Права, обязанности и разделение ответственности участников оказания косметологических услуг: клиент, врач, организация. Сдача кабинета в аренду: кто несет ответственность перед клиентом? Юридические последствия дефектов медицинских и бытовых услуг: домыслы и реальность. 13 способов «потребительского экстремизма» в косметологии: меры предупреждения. Особенности рекламы услуг салона красоты, мастера — ИП после 1.01.2014.

Каждый участник данного мастер-класса получает диск с полностью готовой документацией Салона, Студии, Клиники.
Список документов можно посмотреть здесь
cd-stom1

Практическое занятие №1: Анализ решений суда по «косметологическим» делам.

II. Определение юридической перспективы претензии. Методика оценки качества оказанных медицинских услуг. Оценка вероятности и последствий проверок надзорных органов. Алгоритм расчета юридической перспективы жалобы, претензии и иска. Особенности судебных разбирательств по «косметологическим» делам.
Практическое занятие №2: Определение юридической перспективы претензий (срединный пилинг, фотоэпиляция).

III. Документация – как система защиты от претензий пациентов. Нормативно-правовая база, в том числе ППРФ №1006, ЗоЗПП, Основы об охране здоровья. Медицинские и юридические аспекты заполнения карты клиента. Фиксация ожидаемого клиентом результата процедуры. Правильные информированные согласия. Минимальный документооборот для проверяющих. Антипретензионный документооборот для сложных случаев и дорогостоящих услуг. Договора на оказание платных медицинских услуг: публичный и договор присоединения.

Практическое занятие №3: Создание документации для Вашей клиники:

  • Информированные согласия по всем основным обращениям в косметологии (эпиляции, пиллинги, удаление новообразований, криотерапия, армирование, контурная пластика, биоревитализация, мезотерапия, ботокс, фотоомоложение, омолаживающие уколы, перманентный макияж и т.д.подробнее)
  • Отказ от медицинской услуги и неявки: правильное оформление
  • Памятка пациента (рекомендации по восстановительному периоду и уходу)
  • Акт сдачи-приемки оказанных услуг
  • Информированное согласие с проблемным клиентом
  • Гарантийные обязательства – как не попасть в ловушку потребительского экстремиста
  • Положение о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг
  • Правила предоставления платных медицинских услуг
  • Правила поведения пациентов в медицинской организации
  • Как правильно размещать сведения на сайте в сети «Интернет» и на информационном стенде
  • Как создать мотивацию персонала к заполнению документации

Посмотреть подробную программу обучения »
artem

 

 

Артем Воропаев имеет 3 высших образования: врач, юрист, медицинский правовед (Франция).
10 лет собственной судебной практики по «врачебным делам» в косметологии и пластической хирургии.
Обучает врачей, практикующий медицинский конфликтолог и медиатор.

 

 

 

Среди клиентов Артема Воропаева такие клиники терапевтической и хирургической косметологии, как «Реабилитационный центр Микрохирургия», Многопрофильная профессорская клиники «СитиМед» (Челябинск), «Центр лазерой и врачебной косметологии Де-Витта» (Иркутск), Салон эстетической медицины «ASIA-SPA» (Улан-Удэ), «Косметологический центр Дар-ян» (Чита), «Клиника доктора Матара» (Москва).

 

Мой опыт в числах a1

  • Более 2 млн. рублей сэкономлено Клиниками, Студиями и Салонами красоты на успешно урегулированных претензиях клиентов;

  • 26 завершенных судебных «врачебных» дела;

  • 67 претензий удалось урегулировать до обращения в суд;

  • 43 обучающих семинаров по всей России;

  • 25 Клиник, Студий, Салонов красоты пользуются «антипретензионной» документацией.

Как медицинский правовед, Артем Воропаев знает множество причин, по которым пациенты были недовольны стоматологическими услугами. Как лектор, весь полученный опыт структурировал в удобный и эффективный формат обучения. Как практик, неоднократно проверил эффективность документации в суде. И поэтому заявляет о старте лучшего мастер-класса, на котором вы избавитесь от страхов перед недовольством пациента, создадите всю необходимую документацию в своей клинике!»/p>

chuiko

Уже на протяжение 9 лет наш косметологический центр периодически сотрудничает с Воропаевым А.В. Подготовленная им специально для центра документация удобна в работе, позволяет быть уверенными в случае проверок и жалоб клиентов. Всем директорам и руководителям медицинских центров рекомендую.

Наталья Вячеславовна Николенко,
Директор косметологического центра «Де Витта», г. Иркутск

 

Программа включает в себя

Все лазейки "потребительских экстремистов"
Правильный документооборот для Вашей клиники (карточки, договора, согласия, памятки, неявки и пр.)
Все о методах юридической и документальной защиты клиники и врача
Новые важные изменения в законодательстве
Полностью готовый комплект документации клиники
gaeksv

«Много полезной практической информации. После семинара возникает желание немедленно применить полученные знания на практике. Сразу же появилось много новых идей, в том числе по развитию бизнеса»

Гранков Данила, Гл. вр. Профессорской клиники «СитиМед», г. Челябинск

audit

 

А также АУДИТ ДОКУМЕНТООБОРОТА клиники (проверка договоров, согласий, памяток, правильности ведения карточек, в т.ч. оформления неявок, переделок и возвратов и т.д.) на предмет соответствия современному законодательству (с изменениями 2012-2013 гг.) и защите от необоснованных претензий пациентов — «потребительского экстремизма».

iluhina-new

Очень интересный и познавательный семинар «Документальные и психологические способы защиты салона и мастера ПМ». Очень важная информация. Потребительский экстремизм, всевозможные проверки и инстанции…как вести себя,на что они имеют право,а на что нет. Буду внедрять и много думать!.

Элла Геннадьевна Елагина, врач-косметолог, «Студия Перманентного макияжа Эллы Елагиной», г. Магнитогорск

Полностью готовая документация для косметологии!

Мастер-класс: Ведение документации в косметологии от А до Я!

Соответствие требованиям современного законодательства + система защиты от претензий клиентов и удобство в работе!

26 апреля, с 10-00 до 15-00, г. Краснодар, БЦ «Кавказ», г.Краснодар, ул.Коммунаров, 268, с 10-00 до 15-00. Тел. 8-918-937-66-75

arrow

Поспешите!

Число участников ограничено 10!
На семинар записались уже
10 участников

Оставьте свое Имя и Email




Запишитесь на обучение прямо сейчас!

ОБУЧЕНИЕ сбережет ВРЕМЯ, увеличит ПРИБЫЛЬ и сохранит НЕРВЫ!

Стоимость участия 23 500 руб. Участие только при предоплате и регистрации! Звоните: 8-918-937-66-75.

Оставить ответ

Вы можете использовать эти HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>