zagolovok1

Полностью готовая документация косметологической студии, салона, клиники!

Мастер-класс: Ведение документации в косметологии от А до Я!

Соответствие требованиям современного законодательства + система защиты от претензий клиентов и удобство в работе!

26 апреля, с 10-00 до 15-00, г. Краснодар, БЦ «Кавказ», г.Краснодар, ул.Коммунаров, 268, с 10-00 до 15-00. Тел. 8-918-937-66-75

arrow

[

Поспешите!

Число участников ограничено 10!
На семинар записались уже
10 участников

    Оставьте свое Имя и Email



    [recaptcha]

    Запишитесь на обучение прямо сейчас!

    Кому важно пройти обучение?

    kosm1 kosm2 adm1

    Директору

    Косметологу, косметику

    Администратору

    7 причин «ЗА»

    Прибыль увеличится!
    на 10-30%!
    Уменьшится количество жалоб и претензий!
    Вы сможете получить ответы на все правовые вопросы! Салон, студия, мсатер-ИП будут защищены от произвола клиентов!!
    Полностью готовый комплект документации для вашей клиники! Удобно: индивидуальные запросы и специальные документы под ваши потребности во время мастер-класса!
    Выгодно: даже одна предотвращенная претензия (судебный иск) окупит затраты на обучение!

    МАСТЕР-КЛАСС: ВЕДЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ В КОСМЕТОЛОГИИ ОТ А до Я:
    юридические и документальные способы защиты

    I. Права, обязанности и разделение ответственности участников оказания косметологических услуг: клиент, врач, организация. Сдача кабинета в аренду: кто несет ответственность перед клиентом? Юридические последствия дефектов медицинских и бытовых услуг: домыслы и реальность. 13 способов «потребительского экстремизма» в косметологии: меры предупреждения. Особенности рекламы услуг салона красоты, мастера — ИП после 1.01.2014.

    Каждый участник данного мастер-класса получает диск с полностью готовой документацией Салона, Студии, Клиники.
    Список документов можно посмотреть здесь
    cd-stom1

    Практическое занятие №1: Анализ решений суда по «косметологическим» делам.

    II. Определение юридической перспективы претензии. Методика оценки качества оказанных медицинских услуг. Оценка вероятности и последствий проверок надзорных органов. Алгоритм расчета юридической перспективы жалобы, претензии и иска. Особенности судебных разбирательств по «косметологическим» делам.
    Практическое занятие №2: Определение юридической перспективы претензий (срединный пилинг, фотоэпиляция).

    III. Документация – как система защиты от претензий пациентов. Нормативно-правовая база, в том числе ППРФ №1006, ЗоЗПП, Основы об охране здоровья. Медицинские и юридические аспекты заполнения карты клиента. Фиксация ожидаемого клиентом результата процедуры. Правильные информированные согласия. Минимальный документооборот для проверяющих. Антипретензионный документооборот для сложных случаев и дорогостоящих услуг. Договора на оказание платных медицинских услуг: публичный и договор присоединения.

    Практическое занятие №3: Создание документации для Вашей клиники:

    • Информированные согласия по всем основным обращениям в косметологии (эпиляции, пиллинги, удаление новообразований, криотерапия, армирование, контурная пластика, биоревитализация, мезотерапия, ботокс, фотоомоложение, омолаживающие уколы, перманентный макияж и т.д.подробнее)
    • Отказ от медицинской услуги и неявки: правильное оформление
    • Памятка пациента (рекомендации по восстановительному периоду и уходу)
    • Акт сдачи-приемки оказанных услуг
    • Информированное согласие с проблемным клиентом
    • Гарантийные обязательства – как не попасть в ловушку потребительского экстремиста
    • Положение о порядке и условиях предоставления платных медицинских услуг
    • Правила предоставления платных медицинских услуг
    • Правила поведения пациентов в медицинской организации
    • Как правильно размещать сведения на сайте в сети «Интернет» и на информационном стенде
    • Как создать мотивацию персонала к заполнению документации

    Посмотреть подробную программу обучения »
    artem

     

     

    Артем Воропаев имеет 3 высших образования: врач, юрист, медицинский правовед (Франция).
    10 лет собственной судебной практики по «врачебным делам» в косметологии и пластической хирургии.
    Обучает врачей, практикующий медицинский конфликтолог и медиатор.

     

     

     

    Среди клиентов Артема Воропаева такие клиники терапевтической и хирургической косметологии, как «Реабилитационный центр Микрохирургия», Многопрофильная профессорская клиники «СитиМед» (Челябинск), «Центр лазерой и врачебной косметологии Де-Витта» (Иркутск), Салон эстетической медицины «ASIA-SPA» (Улан-Удэ), «Косметологический центр Дар-ян» (Чита), «Клиника доктора Матара» (Москва).

     

    Мой опыт в числах a1

    • Более 2 млн. рублей сэкономлено Клиниками, Студиями и Салонами красоты на успешно урегулированных претензиях клиентов;

    • 26 завершенных судебных «врачебных» дела;

    • 67 претензий удалось урегулировать до обращения в суд;

    • 43 обучающих семинаров по всей России;

    • 25 Клиник, Студий, Салонов красоты пользуются «антипретензионной» документацией.

    Как медицинский правовед, Артем Воропаев знает множество причин, по которым пациенты были недовольны стоматологическими услугами. Как лектор, весь полученный опыт структурировал в удобный и эффективный формат обучения. Как практик, неоднократно проверил эффективность документации в суде. И поэтому заявляет о старте лучшего мастер-класса, на котором вы избавитесь от страхов перед недовольством пациента, создадите всю необходимую документацию в своей клинике!»/p>

    chuiko

    Уже на протяжение 9 лет наш косметологический центр периодически сотрудничает с Воропаевым А.В. Подготовленная им специально для центра документация удобна в работе, позволяет быть уверенными в случае проверок и жалоб клиентов. Всем директорам и руководителям медицинских центров рекомендую.

    Наталья Вячеславовна Николенко,
    Директор косметологического центра «Де Витта», г. Иркутск

     

    Программа включает в себя

    Все лазейки "потребительских экстремистов"
    Правильный документооборот для Вашей клиники (карточки, договора, согласия, памятки, неявки и пр.)
    Все о методах юридической и документальной защиты клиники и врача
    Новые важные изменения в законодательстве
    Полностью готовый комплект документации клиники
    gaeksv

    «Много полезной практической информации. После семинара возникает желание немедленно применить полученные знания на практике. Сразу же появилось много новых идей, в том числе по развитию бизнеса»

    Гранков Данила, Гл. вр. Профессорской клиники «СитиМед», г. Челябинск

    audit

     

    А также АУДИТ ДОКУМЕНТООБОРОТА клиники (проверка договоров, согласий, памяток, правильности ведения карточек, в т.ч. оформления неявок, переделок и возвратов и т.д.) на предмет соответствия современному законодательству (с изменениями 2012-2013 гг.) и защите от необоснованных претензий пациентов — «потребительского экстремизма».

    iluhina-new

    Очень интересный и познавательный семинар «Документальные и психологические способы защиты салона и мастера ПМ». Очень важная информация. Потребительский экстремизм, всевозможные проверки и инстанции…как вести себя,на что они имеют право,а на что нет. Буду внедрять и много думать!.

    Элла Геннадьевна Елагина, врач-косметолог, «Студия Перманентного макияжа Эллы Елагиной», г. Магнитогорск

    Полностью готовая документация для косметологии!

    Мастер-класс: Ведение документации в косметологии от А до Я!

    Соответствие требованиям современного законодательства + система защиты от претензий клиентов и удобство в работе!

    26 апреля, с 10-00 до 15-00, г. Краснодар, БЦ «Кавказ», г.Краснодар, ул.Коммунаров, 268, с 10-00 до 15-00. Тел. 8-918-937-66-75

    arrow

    Поспешите!

    Число участников ограничено 10!
    На семинар записались уже
    10 участников

      Оставьте свое Имя и Email



      [recaptcha]

      Запишитесь на обучение прямо сейчас!

      ОБУЧЕНИЕ сбережет ВРЕМЯ, увеличит ПРИБЫЛЬ и сохранит НЕРВЫ!

      Стоимость участия 23 500 руб. Участие только при предоплате и регистрации! Звоните: 8-918-937-66-75.

      Оставить ответ

      Вы можете использовать эти HTML теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>