Золотые часы ортопеду

Дорогие коллеги!

Когда просто рекомендуешь меры профилактики «разводов» от пациентов, эффект не тот)) Поэтому сегодня иллюстрирую один из типичных вопросов живой историей:

Вопрос от доктора: «Добрый вечер, Артем! Подскажите, как действовать в такой ситуации: пациент не оплатил лечение двух зубов, мотивировав тем, что у него нет с собой этой суммы (5600 руб.). Хотя при записи на прием сумма лечения была ему озвучена. Сказал, что придет гражданская супруга и заплатит ( они являлись постоянными пациентами нашей клиники, но были на приеме только у хирурга-ортопеда, который удалял зубы и протезировал данного пациента и его супругу)...

Читать далее >>

Проверка медицинской клиники Роспотребнадзором: типичные нарушения в 2017 году

Статистика показывает, что с проверками Роспотребнадзора дела обстоят все лучше и лучше с каждым годом, об этом говорит средний размер штрафа в 2017г.  – всего 4500 руб.

В этой статье я прокомментирую сводный отчет за 2017 год Управления Роспотребнадзора по Саратовской области (опубликован на сайте управления).  Эта тема мне очень близка, т.к. я провожу в месяц не менее 15 бесплатных аудитов документации частных клиники (подробнее об условиях и порядке провед...

Читать далее >>

Как указать в договоре сроки оказания платных стоматологических услуг?

Медицинская карта стоматологического пациента

Дорогие коллеги! В этом месяце много руководителей стоматологических клиник обратились с вопросом про то, как и где нужно указывать сроки оказания услуг.

Действительно, «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (ППРФ 1006) требуют наличия в договоре указания стоимости и сроков оказания платных стоматологических услуг. Если их указать непосредственно в договоре, то возникает масса неудобств:

  1. нужно на...
Читать далее >>

Налоговый вычет за косметологические услуги: как оформить?

Руководители косметологических клиник спрашивают «Многие пациенты хотят налоговый вычет, на какие процедуры и препараты мы можем выдавать справку? как это правильно делать? кем подписывать?»

Я подготовил все, что нужно выдать пациенту, когда он просит налоговый вычет на лечение у косметолога:

  1. Размер вычета
  2. За какие услуги?
  3. Как правильно оформить?

1. Вычет на лечение предоставляется в размере понесенных пациентом расходов, но не более  120 тыс. руб...

Читать далее >>

Можно ли привлечь к уголовной ответственности врача стоматолога?

Коллеги, здравствуйте! Шумиха, нагнетаемая СМИ в отношении привлечения врачей к уголовной ответственности, требует ясности, поэтому я в данной статье постараюсь развеять наиболее частые «страшилки».

Я последовательно приведу несколько отдельных фактов, на основании которых можно составить объективное мнение.

  1. Проверка и приговор = разные вещи. В основном в прессе и на профильных форумах звучат факты типа «Прокуратура проверяет», «возбудили дело», и т.п...
Читать далее >>

История удаления одного негативного отзыва о стоматологической клинике

Дорогие коллеги!

Многие из Вас имеют предвзятое мнение о сайтах, размещающих отзывы о врачах и клиниках. Я хочу поделиться с Вами историей, которая изменила мое мнение об этом.

Итак, я получил письмо с просьбой помочь удалить негативный отзыв от клиники-клиента. Со слов руководителя клиники, писали им письмо с просьбой удалить отзыв, они потерли только имя врача, а название клиники отставили и сам отзыв тоже, который находится вместе с многими другими отзывами об их клинике)...

Читать далее >>

Нужно ли модерировать отзывы на сайтах — отзовиках, содержащие сведения о дефектах лечения?

Коллеги, работая по просьбе помочь удалить очередной «негативный» (просто бредовый) отзыв о стомклинике, пришла мысль идея продвинуть на сайты отзовики о стоматологиях идею о модерации негативных отзывов (пациент должен представить доказательства (меддокументы) в качестве подтверждения упоминаемых им косяков). Механизм модерации — дело наживное.

Поддерживаете ли Вы идею модерации отзывов пациентов, содержащих информацию о дефектах лечения?...

Читать далее >>

Прейскурант для клиники по новой номенклатуре (Приказ 804) (актуальность по состоянию на 1 сентября 2023г)

комплект документов для проверки роспотребнадзора стоматология

В связи с выходом Приказа Минздрава России от 13.10.2017 N 804н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг», клиникам, независимо от профиля, для плановой проверки, нужно иметь Прейскурант, составленный на основе нового приказа.

Отвечаю на самые частые вопросы:

Что будет, если такого Прейскуранта нет?

 Частников в сравнении с государственными или муниципальными клиниками  проверяют в разы меньше (т.к...

Читать далее >>

Чем МедПравоВед может Вам помочь в 2018 году?

Дорогие коллеги!

В 2018 году я могу применить накопленный за 15 лет опыт юридической и документальной защиты клиник и врача Вам на пользу в виде:

  1. аудит документации: проверка документации по оказанию платных медицинских услуг на предмет защиты от претензий пациентов и соответствия требованиям проверяющих (уже 4-год я провожу аудит бесплатно). Это очень полезный шаг для клиники!
  2. преодоление претензии пациента: определение юридической перспективы претензии па...
Читать далее >>

Оформляем документы пациенту для налогового вычета на лечение.

Для удобства я подготовил все, что нужно выдать пациенту, когда он  просит налоговый вычет на лечение.

При оформлении налогового вычета за лечебные услуги клиника должна выдать пациенту всего два (2!) документа:

  1. Cправка об оплате медицинских услуг по форме, утвержденной Приказом Минздрава России N 289, МНС России N БГ-3-04/256 от 25.07.2001 (образец справки и корешка внизу теста)...
Читать далее >>

Как правильно прописать в договоре срок предоставления услуг без замечаний от Роспотребнадзора

Дорогие коллеги! В данном материале я отвечаю на типичные вопросы, возникающие в клиниках после плановой проверки договора специалистами Роспотребнадзора 

Итак, каждому врачу понятно, что обещать определенный срок, через который получится результат (зубы выровняются, морщины разгладятся и тп) чревато проблемой с пациентом, который спросит «А вот Вы обещали, что через …. все будет??», поэтому закономерно желание не указывать сроки в договоре на оказание платных медицинских услуг...

Читать далее >>

Какие изменения в проверках ждут клиники в 2018 году?

Многие клиники спрашивают меня о том, что слышали об обширных изменениях в порядке проведения Росздравнадзора в 2018 году. На самом деле бояться абсолютно нечего, так как изменения коснуться частоты проверок, а качественно порядок проведения проверки не изменился. Более того, можно надеяться на то, что количество проверок уменьшится для клиник, работающих по некоторым медицинским направлениям.

Что же будет? С начала 2018 года Росздравнадзор начнет применять риск-ори...

Читать далее >>